Annulation et modifications
Afin d'éviter tout malentendu, toutes les modifications et annulations doivent passer par les bureaux de Moya Turizm. Pour qu'une modification ou une annulation soit considérée comme effectuée dans les délais, c'est le moment où l'avis parvient à Moya Turizm qui compte. Les annulations peuvent être faites en personne ou par téléphone au 0 (232) 252 60 41 (Pbx). Si une annulation intervient après l'expiration du délai, Moya Turizm se contente de transmettre l'avis du client à l'hôtel ; la décision concernant les frais d'annulation appartient alors au seul hôtel. En cas de départ anticipé, l'hôtel peut réclamer le préjudice subi. Lorsqu'une réservation n'est pas garantie et que le client est injoignable au numéro de téléphone communiqué, Moya Turizm se réserve le droit d'annuler cette réservation. Dans ce cas, aucun droit d'hébergement ne subsiste.
Protection des données
Les informations saisies par le client sont traitées automatiquement par Moya Turizm. Elles ne sont communiquées à des tiers que dans la mesure nécessaire à la réservation et ne sont transmises à aucune autre fin. Les règles légales de protection des données sont également respectées lors de l'enregistrement : vos données personnelles sont normalement effacées 15 jours après le séjour. Moya Turizm ne communique pas vos informations à des tiers sans votre accord et ne les utilise pas à d'autres fins. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les erreurs pouvant survenir lors de la saisie ou du transfert des données.